个人携带、邮寄成套发行的音像制品进境，每人每次超过套的，海关全部按照进口货物依法办理相关手续（）
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按国际惯例，进出境旅客可分为两大类（）
A. 居民旅客、非居民旅客
B. 长期旅客、短期旅客
C. 进境旅客、出境旅客
D. 本国旅客、外国旅客
除海关免于监管的人员及随同成人旅行的以下旅客以外，进出境旅客携带有应向海关申报物品的，须填写“中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单”，向海关书面申报，并选择“申报通道”报关（）
A. 14周岁
B. 15周岁
C. 16周岁
D. 18周岁
合同新签流程必有的环节是？（）
A. 合同起草
B. 合同审批
C. 合同签订
D. 合同归档
客户来电反映收到非自家的催费短信，要求取消，派单类型（）
A. 咨询
B. 意见
C. 投诉
D. 建议
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