A. 都遵循合法、自愿原则 B. 都可以针对裁量性具体行政行为 C. 调解书的效力与和解书的效力相同 D. 调解与和解都是由复议机关主持
A. “黑名单”自动提示 B. 选择、修改客史档案的资料 C. 输入“黑名单” D. 每次输入客人姓名,则自动生成住店客人名单