对客户投诉的服务质量问题，应在3个工作日内通报处理情况，除特殊情况外，15个工作日内答复处理结果。
A. 正确
B. 错误
在私人银行推介产品的运营监控管理中，涉及的资金监控事项如需要总行运营管理部协调处理的，可直接向总行运营部进行协调沟通。
A. 正确
B. 错误
原生色能说明沉积介质的（）性质及气候条件，可以把颜色作为划分沉积相、划分地层、对比地层的重要依据。
A. 物理
B. 化学
C. 物理化学
D. 地层地理
“资本公积”账户属于所有者权益类账户，用以核算企业收到投资者出资额超出其在注册资本或股本中所占份额的部分，以及直接计入损益的利得和损失等。（ ）
A. 正确
B. 错误
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