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客户提出反对意见是常见的问题，应即时加以解决。请简述反对意见的类别及相应的处理方法。

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MIS只是一种辅助管理系统。

A. 正确
B. 错误

小儿年龄分期中婴儿期是指（）

A. 出生1个月后至满1周岁前
B. 出生1个月后至满3周岁前
C. 出生1周岁后至满3周岁前
D. 出生后至满1周岁前
E. 出生后至满3周岁前

纸板箱、柳条筐是属于（）包装。

A. 一次性包装
B. 硬质包装
C. 半硬质包装
D. 软质包装

（）有垂直装卸和水平装卸两种方式。

A. 网、袋作业法
B. 滑片作业法
C. 集装箱作业法
D. 托盘作业法