信息系统的硬件结构主要是指组成信息系统的网络结构和各单机硬件的功能配置。（)
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管理信息系统用于支持管理控制层的工作，所解决的大多数是结构化的问题。（)
客户关系生命周期中形成期指的是客户关系的孕育期。（)
爱国主义体现了人民群众对自己祖国的深厚感情，反映了个人对祖国的依存关系，是人们对自己故土家园、种族和文化的归属感、认同感的统一，是纯粹的情感和道德要求。（)
企业之间在信息化建设的决策方面存在着多轮博弈，其结果是给客户带来了更大的价值、更多的利益，而企业自身并不一定享受到了明显的经济效益。（)
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