题目内容

企业网络调研的对象主要集中于()。

A. 企业的客户和潜在客户
B. 公司自身
C. 全社会消费者
D. 企业的竞争者

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"医药行业需要道德觉悟和专业才能的辩证统一，方能做好本职工作。专业才能是搞好药品生产、经营和药学服务的基础，道德觉悟则是搞好药品生产和医药服务的动力"，体现药学职业道德的作用之一为()

A. 激励
B. 促进
C. 调节
D. 约束
E. 督促和启迪

基金销售机构在基金销售活动中，可以采取的行为是()。

A. 采取抽奖方式销售基金
B. 依靠服务质量销售基金
C. 赠送基金份额销售基金
D. 低于基金销售成本销售基金

综合单价是指完成规定计量单位项目所需的()

A. 人工费、材料费、机械使用费、管理费、利润，并考虑风险因素
B. 人工费、材料费、机械使用费
C. 人工费、材料费、机械使用费、管理费
D. 建筑安装工程费、设备工器具购置费和预备费

有关提高企业服务质量的方法，比较常用的有()。

A. 标准跟进
B. 流程图
C. 结构重整
D. 蓝图技巧