客户价值与客户维系成本之间的关系是怎样的？（）
A. 客户价值越低，越需要付出更高的客户维系成本将其转化为高价值客户
B. 客户价值越高，付出更多的客户维系成本是浪费资源的一种做法，因为客户忠诚度是最高的
C. 客户价值越低，不需要付出任何客户维系成本
D. 客户价值越高，需要付出更多的客户维系成本
下列关于事业单位人员聘用合同的阐述。错误的是（）
A. 事业单位与工作人员可以在聘用合同中按有关规定就试用期、培训、保密、知识产权等内容进行约定
B. 聘用合同期限最长不应超过应聘人员达到国家规定的退休年龄的年限
C. 聘用未满16周岁的未成年人，应当符合国家规定并履行审批手续，还应当由其法定监护人代理订立聘用合同
D. 未经本人书面委托，由他人代签的书面合同无效
“四大标准”由（）、（）、给油脂标准和维修作业标准四项标准组成。
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