分析程序，是指注册会计师通过研究不同财务数据之间以及财务数据与回答（)的内在关系，对财务信息作出评价。分析程序还包括调查识别出的、与其他相关信息不一致或与预期数据严重偏离的波动和关系。
关于电子银行业务，下列说法错误的是（)。
A. 自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人本行还款
B. 柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户
C. 电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具
D. 柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户
账户启用是指由客户提出申请、柜员差错或应有权机关要求，将已停用的账户恢复为正常状态。下列说法错误的是：（)
A. 对于客户主动停用其账户的，客户申请启用时需持本人有效实名证件在原停用网点办理，不允许代办
B. 由于柜员差错造成账户停用的，需在原停用网点经有权人授权后办理账户启用
C. 有权机关要求停用的，其要求办理账户启用时，应出具有权机关经办人员的工作证件和相关法律文书在原停用机构办理账户启用
D. 根据账号/卡号查分户账交易可以查询账户启用标志
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