题目内容

物流客户服务质量标准的制定原则,包括可反映客户的观点;（);可自上而下实施。

A. 循序渐进
B. 以客户满意为根本目标
C. 可评估
D. 保证全过程管理

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A. 55
B. 33
C. 53
D. 35

A. 左仪表板上
B. 右仪表板上
C. 遮光板上
D. 左和右仪表板上

A. 工会代表职工(没有建立工会的，由班组长代表
B. 工会代表职工(没有建立工会的，由职工推举代表
C. 企业管理者代表职工(或者由职工推举代表
D. 党组织代表职工(没有建立党组织的，由职工推举代表

A. 供气压力
B. 管径
C. 保护电位
D. 土壤腐蚀性