题目内容

在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宜传的服务之间的差别属于()。

A. 不了解顾客的期望造成的差距
B. 服务沟通的差距
C. 顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
D. 未按服务标准提供服务

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集邮市场的一级市场属于()。

A. 完全竞争市场
B. 完全垄断市场
C. 垄断竞争市场
D. 寡头垄断市场

某工程项目建设投资240万元，建成投产后年均收入50万元，年生产经营费用20万元。该项目的静态投资回收期为()年。

A. 5
B. 6
C. 7
D. 8

逆转病毒的整合酶：

A. 是位点专一的内切酶。
B. 作为外切酶作用在LTR上。
C. 在靶DNA上产生错开的切割。

我国“村村通电话工程”具体要求“每个行政村至少开通2部以上电话，原则上至少一部电话是有人值守的公用电话”，其接入类型属于()。

A. 个人独享接入
B. 集体共享接入
C. 宽带接入
D. 无线接入