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Nike和Apple合作推出Apple Nike+ipod。其基础是:双方拥有共同的客户群体,并有共同的使用场景。()

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为了提升客户的满意度,商家应该设计客户离开时的接触点,让客户在美好的时刻离开。()

企业可以通过构建概率产品的方式来进行销售,其依据是:不同客户的偏好存在差异。()

益达以“酸甜苦辣”为主题的微电影式的广告,是建立在对消费者心理和行为认知基础之上的。()

在RFM使用的过程中,需要注意在对最近一次购买、购买频率以及购买金额方面评分的时候,应当根据客户的实际情况来做出评分。()

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