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按照“大营销”方案要求,非抢修类工单,由国网客服中心集中受理客户诉求并以工单方式传递至省公司客服中心(95598远程工作站),再派发至省公司相关部门或地(市)公司营销部(客服中心)处理。

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错