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择期手术小儿术前应禁食（奶）（），禁饮（），或成人择期手术术前禁食（），禁饮（）。

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客户来电投诉态度类问题时，如：业务员骂人，客服恶意挂电话等，登记完客户的基本信息以及诉求以后，需备注上快件是否已收到。

A. 对
B. 错

出资人未将资金交付给金融机构，而是自行将资金直接转给用资人，金融机构给出资人出具存单或进帐单、对帐单或与出资人签订存款合同的，首先由用资人返还出资人本金和利息。

A. 对
B. 错

什么是国有建设用地使用权的招标出让？

外墙周围的排水处理的基本要求：房屋四周可采取（）或（）排除雨水。屋面为无组织排水时一般设散水，但应加滴水砖（石）带。散水的做法通常是在素土夯实上铺三合土、混凝土等材料，厚度（）mm。散水应设不小于3%的排水坡。散水宽度一般为（）m。散水与外墙交接处应设分格缝，分隔缝用弹性材料嵌缝，防止外墙下沉时将散水拉裂。