中国公民出境旅游突发事件——级发生时，要启动国家旅游局《旅游突发公共事件应急预案》处理。（）
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一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各项手续，临走当天突发急事无法成行，要求取消委托，旅行社应（）。
A. 劝说其能按照原计划成行，因当地各项预定已启动
B. 按规定加收加急长途通话费，还可向委托人收取一定的损失费
C. 迅速取消，如有损失则由旅行社承担
D. 迅速取消各项预定并告之委托人扣除所交费用的50％作为违约金
12月11日某旅游团一行15人抵达上海，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队 商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄，而自己的计划是 上海市区活动，并无周庄旅游这一项，这时地陪小王应（）。
A. 婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队作详细解释、说明工作，并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取上海至周庄的超公 里费及门票费用
D. 及时报告旅行社查明原因，分清责任
旅游者提出晚间要去当地一个颇有争议的娱乐场所看演出，导游员应（）。
A. 断然拒绝
B. 同意并帮助购买门票，叫出租车
C. 帮助叫出租车，并告诉旅游者晚问外出安全问题自负
D. 婉言相劝，建议旅游者到当地口碑较好的娱乐场所消费
下列各项中不属于资产负债表项目的是（）。
A. 应收账款
B. 存货
C. 短期借款
D. 营业成本
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