通过接触和客户建立（）是任何服务性工作的首要步骤。
A. 稳定关系
B. 长期关系
C. 信任关系
D. 好感
定量信息主要靠理财师收集，定性信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解。
A. 对
B. 错
董老板打算投资100万元，希望在若干年后可变成200万元，如果按72法则估算，他需要选定（）的金融产品，可以达到预期目标。
A. 4.5%投资回报率，16年期限
B. 4%投资回报率，17年期限
C. 3%投资回报率，24年期限
D. 6%投资回报率，12年期限
E. 8%投资回报率，9年期限
赵先生由于资金宽余向朋友借出200万元，甲乙丙丁四个朋友计算方式各有不同，赵先生应该选择（）
A. 甲：年利率15%，每年计息一次
B. 乙：年利率14.7%，每季度计息一次
C. 丙：年利率14.3%，每月计息一次
D. 丁：年利率14%，连续复利
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