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“管家式”服务与高星级酒店提供的“贴身管家”服务在概念与服务范畴上是一致的 ( )

A. 对
B. 错

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下列属于客房服务管家服务项目的是( )

A. 开夜床服务
B. 叫醒服务
C. 送餐服务
D. 接机服务

下列属于前厅服务管家服务项目的是( )

A. 送餐服务
B. 呈递房卡
C. 果盘及晚安奶服务
D. 零点服务

前厅管家式服务的接班本应该有的内容为( )

A. 出行信息
B. 住宿信息
C. 基础信息
D. 交通信息

管家式服务的欢迎果盘,必须要保证二种时令水果。 ( )

A. 对
B. 错

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