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“对待顾客要热情周到，所以销售人员一见到顾客进入商店就应该马上迎接，并主动询问:“您好，您要买点什么？”。()

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所有的客户异议都必须认真对待，采用安善的办法使之解决。()

如果你打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，一定要多介绍有关推销品的内容，以引起对方重视。()

利益极大化，就是指推销员在使用电话推销时，为了激发客户的购买欲望，应该把产品给客户带来的利益用最夸张的语言来表达出来。()

提出约见请求的方法较多采用“二择”法，这样不易遭到客户的拒绝，且可保持主动地位。()