A. 引起需要 B. 收集信息 C. 评价方案 D. 决定购买 E. 购后行为
A. 对 B. 错
A. 实名性 B匿名性 C. 反馈性 D. 收敛性
A. 简单平均法 B. 加权平均法 C. 移动平均法 D. 指数平滑法