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如果要批评别人,要注意对事不对人,避免人格攻击。()

A. 对
B. 错

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沟通过程中说话者与倾听者的角色不断互换。()

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错