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专业解释是指对保险合同中使用的专业术语按照其所属专业的特定含义进行解释。在保险合同中除了保险术语、法律术语之外,还会出现其他专业术语。因此,对于这些具有特定含义的专业术语,应按其所属行业或学科的技术标准或公认的定义来解释。
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协商是在争议发生后,双方当事人在平等、互相谅解的基础上对争议事项进行协商,取得共识,解决纠纷的方法。该方法是解决争议最常用、最基本的方法。
调解是在协商无效的情况下,由双方接受的第三者出面进行的,促使双方达成一致,使合同继续履行的方法。根据第三者的身份不同,调解可分为行政调解、仲裁调解和法院调解。除行政调解外,后两者均具有法律强制执行效力,当事人不得就同一争议事项同时要求仲裁和诉讼。
仲裁是指当事人双方约定发生争议时,由双方认可的第三方来裁决,并在裁决后双方有义务执行的一种处理争议的方式。该方式的选择依据有关仲裁法律进行,具有一裁终局、与法院裁决等同效力等特点。
诉讼是指保险合同的一方当事人按有关法律程序,通过法院对另一方提出权益主张,并要求法院予以解决和保护的请求的处理争议的方法。法院有权强制执行判决。
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