西方有句谚语说:“上帝给我们一张嘴巴两只耳朵,就是让我们多听少说。”说明了( )在人际沟通中的重要性。
A. 沟通情境
B. 听话的技巧
C. 说话的技巧
D. 身体语言
在批评别人时,为了达到较好的效果,可以采用( )。
A. 开门见山法
B. 拐弯抹角法
C. 三明治法
D. 暗示法
两位同学发生了冲突,其中一位同学说:“我还有点事情,我先走了。”然后迅速离开了现场。这种处理人际冲突的方法属于( )。
A. 回避
B. 求和
C. 决战
D. 拖延
“戴高帽子”的游戏说明了( )在人际交往中的重要性。
A. 赞美
B. 批评
C. 拒绝
D. 倾听