题目内容

旅游过程中，旅游员提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应

A. 尊重游客意见
B. 立即请示领导
C. 征求领队意见
D. 按照合同执行

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A. 及时通知下一站，对日程做相应的调整
B. 向旅游团赔礼道歉
C. 立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助
D. 做好善后工作

A. 立即了解情况，和全陪及景区工作人员分头寻找
B. 了解情况后，妥善安排好其他游客，和领队等分头行动
C. 了解情况后，让其他游客和自己一起分头寻找
D. 了解情况后，让全陪和景区工作人员分头寻找，自己带游客继续游览

A. 交换旅游团
B. 交换旅游团地陪
C. 将错就错，不做任何调整
D. 交换旅游团全陪

A. 感到吃亏太多
B. 感到浪费时间
C. 感到被旅行社耍弄
D. 投诉索赔