题目内容

仲裁与诉讼的区别有()：

A. 仲裁以争议双方当事人自愿为基础，而诉讼具有强制
B. 仲裁的手续较为简单，而诉讼的手续比较复杂
C. 仲裁对双方的关系影响较小，而诉讼较伤和气
D. 仲裁的费用较低，而诉讼的费用较高

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在对外索赔和理赔工作中，除妥善保护好受损货物外，()是很关键的问题：

A. 保护好受损货物
B. 想法核实对方的财产
C. 收集好索赔的依据
D. 掌握好索赔的期限

国际权威性标准主要包括()：

A. 国际标准
B. 区域性标准化组织标准
C. 国际商品行业协会标准
D. 某国权威性标准

索赔条款的规定方法有()：

A. 异议与索赔条款
B. 定金
C. 罚金条款
D. 定金罚则

根据中国法律，有效的仲裁协议必须具备的条件是()：

A. 必须载有请求仲裁的意思表示、选定的仲裁委员会和约定事项
B. 必须是书面的
C. 当事人必须具有签订仲裁协议的行为能力
D. 形式和内容合法