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强制权

A. 是由组织机构正式授予领导者在组织中的职位所引起的、指挥他人并促使他人服从的权力。
B. 领导者在具有法定权的基础上,强行要求下级执行的一种现实的用权行为,是和惩罚相联系的迫使他人服从的力量。
C. 是一种建立在良好希望心理之上的权力,在下属完成一定的任务时给予相应的奖励,以鼓励下属的积极性。
D. 以上都不对

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计划在管理活动过程中处于最后。

A. 对
B. 错

按计划的层次划分,可把计划分为战略计划、战术计划和作业计划。

A. 对
B. 错

领导的基础是领导者的影响力。

A. 对
B. 错

控制可以帮助企业赢得竞争优势——效率、质量、顾客响应及创新。

A. 对
B. 错

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