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什么是客户关系管理?

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湖北省的工作机制为（）。

A. 条块结合、以块为主
B. 谁主管谁负责
C. 条块结合、以块为主和谁主管谁负责
D. 领导负责制

轴长大于5m时，弯曲度允许偏差应小于（）mm。

A. 3
B. 4
C. 5
D. 6

房屋结构施工图的图样一般包括哪几种？

对ATM机因非吞卡指令而吞的他行卡，持卡人可在吞卡后（）个工作日内，持本人有效身份证件到ATM所属网点办理领卡手续。

A. 一
B. 二
C. 三