题目内容

员工异常行为的主要行为特征有（）。

A. 经办业务经常被客户投诉
B. 同一违规操作行为被事后监督或主管指出纠正后又故意重犯
C. 经办业务时，存在有意回避监督（控）的行为
D. 经常借他人钱、物又不及时归还或出现债务纠纷
E. 工作经常精力不集中，精神萎靡不振，影响正常工作

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公务礼仪的基本准则有（）。

A. 对等准则
B. 尊重准则
C. 自律准则
D. 适度准则

“人学”的教育主张要从差异出发，接受差异、（）、（），准许学生“遵照自己的方式”去学习和生长，要敢于让每个学生“走自己的路”。

患者，女性，23岁，自高中毕业时开始，逐渐不能与陌生人接触，近半年来见到熟人也害怕与其说话，一说话就脸红。对于该患者心理治疗首选的方法为（）

A. 人本主义
B. 生物反馈
C. 催眠治疗
D. 系统脱敏
E. 自由联想

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