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当遇到顾客恶意投诉员工时,经理应仔细了解顾客恶意投诉的原因并注重对员工进行心理疏导。

A. 正确
B. 错误

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修改药品说明书,以下说法错误的是()

A. 药品生产企业跟踪药品上市后的安全性、有效性,发现需修改的,可及时提出申请
B. 根据药品再评价结果,国家食品药品监督管理局可以要求药品生产企业修改
C. 说明书获准修改后,药品生产企业不需通知相关药品经营企业、使用单位
D. 根据药品不良反应监测结果,国家食品药品监督管理局可以要求药品生产企业修改

沟通渠道的选择是指对传播信息的媒介的选择。

A. 正确
B. 错误

现代科学的研究表明钢的理论强度应能高于()Mpa。

A. 2000
B. 4000
C. 6000
D. 8000

学生学习遇到的数学问题也是数学史家历史上遇到的问题。

A. 正确
B. 错误

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