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危重病人,护理过程中,要求护士严阵以待细致观察,机警发现病情变化,并冷静地投入应变行动,以使病人转危为安。

A. 正确
B. 错误

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1961年中国文字改革委员会编成()

A. 《汉语拼音方案》
B. 中国语言改革工作委员会
C. 《简化汲字总表》
D. 中国文字改革委员会

价格形态可分为两种:()和()。

下列属于座席团队资源效率绩效评估的有()。

A. 电话系统实际可用率
B. 平均延迟时间
C. 座席占用率
D. 平均应答速度

()是利用人体嗅觉器官检验商品的气味,来评价商品的质量。

A. 视觉检验
B. 嗅觉检验
C. 味觉检验
D. 听觉检验

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