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会员单位应根据实际情况，有针对地做好消费者教育工作，提高其在哪些方面的认识？

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签署协议属于企业管理咨询程序中的（）

A. 接洽咨询阶段
B. 预备咨询阶段
C. 正式咨询阶段
D. 方案实施阶段

站内设备巡检时，应面迎列车运行方向行走，（）。

A. 可以脚踏钢轨面
B. 接到来车通知后，应及时下道避车
C. 遇大雨、大雾等恶劣天气时，允许上道清扫作业

德玛综合楼出现火警险情时，计量办公室作业人员应如何应对？

运行中严格遵守列车运行图规定的运行时刻和各项容许及限制速度，严禁（）运行。