目前自动的声讯服务一般需要计算机产生语音，计算机语音实现方法主要有（）和（）
当给车门上锁时，门锁均不工作。当上锁时，经检查门锁继电器线圈电压为12V。以下哪个是故障的原因？（）
A. 门锁继电器触点接地断路
B. 左前门锁电动机电枢断路
C. 主电源继电器绕组之间断路
D. 与门锁开关相接的熔断丝熔断
用Q表进行集中参数测量，先检查电源电压是否符合该表规定，然后接通电源，预热20分钟以上，待仪表性能稳定后方可进行测试。
A. 正确
B. 错误
建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现？（）
A. CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告
B. CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息
CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会
D. CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录
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