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（）是计算机运行所需的各种程序及有关资料。

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某地在全民健身项目启动会上，请社会各界领导、知名人士参与马拉松活动，这在社会动员的作用被称为（）

A. 时尚先驱
B. 领导潮流
C. 意见领袖
D. 新闻发言
E. 时尚倡导

测定水样的碱度时，可测得酚酞碱度，但再加入甲基橙指示剂时无反应，可判断该水样中只含有OH^－碱性离子。（）

A. 正确
B. 错误

网点厅堂内服务销售流程包括（）核心环节。

A. 客户识别
B. 引导分流
C. 客户转介
D. 岗位联动营销

液压油粘度大小对机械运转有何影响？