案件回退在何种情况下才能进行“上一环节”回退操作（）
A. 任何情况
B. 当案件有上一环节时
C. 案件不处于分支节点时
D. 案件处于分支节点时
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（）是进货决策的向导，可以通过跟踪（）决定出版物的进货。
A. 供货商的提供的优惠价格
B. 供货商的提供的优质出版物
C. 消费者需求
D. 市场信息
已知英文字母m的ASCII码值为109，那么英文字母r的ASCII码值为（）
A. 111
B. 112
C. 113
D. 114
一个摘要算法对不同长度的文字进行运算所得的结果长度是不同的。
A. 正确
B. 错误
除提高工作场所安全健康水平外，推行「5S」还有甚么其它好处？（）
A. 提高工作效率
B. 提高产品质量
C. 提高工作效率及提高产品质量
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