关于挂牌公司是信息披露的第一责任人，以下错误的是（）。
A. 挂牌公司应当自主负责信息披露文件的编制和披露，可以由其他机构代为编制，但不得以此作为免责事由
B. 挂牌公司应当制定信息披露事务管理制度
C. 挂牌公司董事、监事、高级管理人员应当保证挂牌公司所披露信息的真实、准确、完整
D. 挂牌公司应当设立董事会秘书或信息披露事务负责人，办理信息披露的具体业务
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下列关于信息运维综合监管系统（IMS）设备管理模块的叙述中，正确的有哪些（）
A. 一单两票中缺陷管理流程可以与设备台账相关联
B. 应用系统台账分类仅限于国网统一推广建设的系统
C. 硬件设备的制造商、品牌、系列属于必填属性
D. 设备台账的管理范围仅限于国网集中采购设备
ISO/TS16949中的“SHOULD”（可以）（）
A. 是有弹性的强制性要求，可选择其它方式满足要求
B. 不是要求，只作指引
C. 是强制性要求，必须执行
D. 是具有弹性的要求，不适用时可不执行
下列属于维护客户关系的行为是（）？
A. 经常掌握客户需求
B. 制定后续服务方案
C. 定期拜访客户
D. 加强银企交流
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