配送中心一方面维持特定的存货水平，保持企业正常运行，另一方面要不断改善经营管理水平，提高()绩效。
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企业经营()，是指在一定的经营期内企业经营效益和经营者的业绩。
A. 业绩
B. 绩效
C. 业绩管理系统
D. 绩效管理系统
配送中心应当事先决定接受何种程度的退货，或者在何种情况下接受退货，并且规定相应的()作为退换期限。
A. 时间
B. 日期
C. 地点
D. 期限
配送中心实施配送活动时，绝大部分的时间是耗用在商品的装卸搬运上，商品的装卸搬运费用占整个经营费用的()%。
A. 10-20
B. 20-30
C. 30-40
D. 40-50
在装卸搬运作业中，装货、移动、卸货这三种作业在多数情况下是以一个整体形式出现的，装和卸次数之和与移动次数是2:1的关系。
A. 1：1
B. 2：1
C. 3：1
D. 4：1
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