题目内容

按照业务流程，旅行社的业务一般包含()。

A. 委托代办业务
B. 出境旅游业务
C. 旅游接待业务
D. 境内旅游业务
E. 产品促销与销售

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鄂伦春人的生活方式是：

A. 草原牧业
B. 渔猎生活
C. 种植谷物
D. 种树为生

饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门，包括()。

A. 市场部
B. 前厅部
C. 营销部
D. 餐饮部
E. 娱乐部

汉族是由华夏民族为核心发展而来，华夏的夏指的是：

A. 夏朝
B. 夏天
C. 立夏
D. 夏季

某旅游团一名游客生病，想在客房内用餐。此时，导游应该()。

A. 将该旅游者的想法告知领队
B. 询问餐厅是否提供送餐服务
C. 询问送餐服务收取多少服务费
D. 告知该游客服务费需自理
E. 告知该游客餐费也须自理