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简述重要单证的丢失或被盗后的处理规定。

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下列不属于处理货源异议的技巧是（）。

A. 锲而不舍，至诚相待
B. 进行充足的产品说明
C. 强调竞争受益
D. 反季购买法

DHS模型认为，人们在进行投资决策时会存在两种心理认知偏差：选择性偏差和保守性偏差。（）

A. 正确
B. 错误

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公路路基宽度为行车道与路肩宽度之和，不包括变速车道、爬坡车道、应急停车带的宽度。（）

A. 正确
B. 错误