人力资源保障体系的三个特点：（）、综合性和（）。

A. 接待不能以貌取人
B. 接待应迅速、及时
C. 接待用语规范、得体
D. 对待暂未下定决心购买的客户，可以不用理睬

A. 轴向拉伸变形
B. 轴向压缩变形
C. 剪切变形
D. 扭转变形
E. 弯曲变形

A. 1%～2%
B. 1%～3%
C. 2%～3%
D. 2%～4%