题目内容

下列哪个不是影响菜点质量的因素（）。

A. 员工的职业精神
B. 食品原料的质量
C. 生产因素
D. 环境因素

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送客谈判时，多以（）为主，辅之以（）。

对于应收及预付款项的评估，一般应进行（）。

A. 核实账款数额
B. 估计坏账损失
C. 预计偿还时间
D. 测算偿还金额

批评与自我批评是自我意识的表现形式之一。（）

A. 正确
B. 错误

公文的规范体式充分体现了公文的（）、（）、（）。