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个人客户经理在制定承诺服务时应遵循的原则之一是（），即只要在承诺范围内的，个人客户经理就应无条件兑现，没有例外可讲。

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一栋3层楼的框架结构的住宅工程，装饰装修部分由基层、面层、抹灰、门窗、吊顶等工程组成，验收时．第二层地面基层工程验收按照验收层次划分属于（）

A. 检验批
B. 分项工程
C. 分部工程
D. 单位工程

进排气结构特点有何不同？

1岁患儿，母乳喂养未加辅食。查体：皮肤黏膜苍白，肝肋下2cm，脾肋下1cm，化验血象Hb78g/L，RBC3.6×10¹²/L，血小板121×109／L。该患儿最恰当的治疗是（）

A. 静脉补钙
B. 维生素口服
C. 肌注维生素B12
D. 肌注维生素D3
E. 静滴维生素B6

传统的寡头理论主要以()模型为代表。

A. 古诺
B. 斯恩
C. 亚斯
D. 亚当