题目内容

“利用员工的知识和经验,通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进,让员工以实现组织的目标为己任”是ISO9000族标准()原则在质量管理中的应用。

A. 全员参与
B. 过程方法
C. 持续改进
D. 系统管理

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