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顾客需要的商品缺货时怎么办？并表示不满的情绪？

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以下不属于商业银行可以直接从事的业务的是：（）

A. 发行金融债券
B. 代理发行、代理兑付、承销政府债券
C. 买卖政府债券、金融债券
D. 经营结汇、售汇业务

生化汤除活血化瘀，止痛外，还具有的功用是（）。

A. 祛风
B. 温经
C. 行气
D. 疏肝
E. 除湿

试分析带电水冲洗的基本过程。

下列哪些存储格式没有压缩功能（）。

A. JPG
B. TIFF
C. GIF
D. BMP