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客户服务中心业务日清日结管理规定，是指柜面受理的由相关层级作业人员根据授权对其进行的保全、理赔、收付费日清日结等业务作业和资料日终整理盘点核对的过程（）

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局域网中常用的3种非屏蔽双绞线是3类线、4类线和5类线（）

我行需对已开立的境外机构境内账户实行年检制度（）

根据GB4968—85《火灾分类》的规定，将火灾分为（）

A类固体物质火灾.如木材﹑棉﹑毛﹑麻纸张等
B类液体和可熔化的固体物质火灾.如汽油﹑乙醇﹑石蜡等
C类气体火灾.如煤气﹑甲烷﹑氢气等
D. 金属火灾.如钾﹑钠﹑镁﹑铝镁合金等

根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》，对客户提交鉴定为假币的，受理机构通过自助设备运行管理系统进行冠字号码存储查询，在规定的截止日前，向查询人或查询代理人反馈查询结果（）

A. 《假币收缴凭证》
B. 《货币真伪鉴定书》
C. 《假币没收收据》
D. 提交的有异议纸币