按投诉可分为五大类、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类（）
A. 规范服务类
B. 标准化作业类
C. 岗位形象类
D. 服务用语类
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泵运转过程中由于液体汽化和凝结产生的冲击现象称为泵的现象（）
A. 振动
B. 失速
C. 腐蚀
D. 汽蚀
迷宫密封又叫梳齿密封，是旋转轴用的动密封（）
A. 非接触式
B. 接触式
C. 半接触式
D. 可控式
爆炸品、硝酸铵、毒品车（非罐装、铁路危险货物品名表“特殊规定”栏有第67条特殊规定的）、气体类和其他另有规定的危险货物运输作业实行签认制度（）
危险货物运输途中，货检站未产生货检作业时，可不进行签认（）
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