客户服务人员在检查工单及录音的后完成工单归档操作（）
A. 完整性
B. 准确性
C. 完整性和准确性
D. 完整性和及时率
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商业银行应在内部审计部门设立专门的信息科技风险审计岗位，负责信息科技审计制度和流程的实施，制订和执行信息科技审计计划，对信息科技整个生命周期和重大事件等进行审计（）
《个人贷款管理暂行办法》第十七条规定，贷款人应建立并严格执行贷款面签制度（）
等城市轨道交通的客运组织与服务及其监督管理工作适用《城市轨道交通客运组织与服务管理方法》（）
A. 地铁、城际
B. 地铁、有轨电车
C. 地铁、城际、轻轨
D. 地铁、轻轨
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用信访条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件（）
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