题目内容

针对银行客户、政府客户的服务延伸需求、税务系统的网络优化的服务延伸需求，提出网络＋服务承诺（双光纤＋双路由＋故障报告），降低客户价格敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A. 基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B. 基础业务与行业客户群的关联
C. 基础业务与基础服务的关联
D. 基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

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分析电信和竞争对手的同质性业务，发现自身在技术和性能表现的先进性，然后与一般业务进行组合，保持总体持续领先。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A. 基础业务的关联
B. 基础业务与增值业务的关联
C. 增值业务间的关联
D. 基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

（）种情况挖掘企业信息化需求的方向在于把通信应用作为对IT应用的补充或者替代。

A. IT应用与通信应用相互独立
B. 基础网络和网络应用对IT应用起支撑作用
C. IT应用向通信应用延伸
D. IT应用与通信应用融合

中国电信开展品牌经营可以（）。

A. 区隔客户群
B. 避免低层次、全局性的价格战
C. 屏蔽低端客户
D. 培养客户忠诚

拍柄分为7个面。（)