保险的功能包括（)
A. 实施补偿
B. 转移风险
C. 免税效应
D. 风险回避
“做中学”特别强调以面向每一个儿童为原则,不追求科学精英的培养和选拔,以面向全体儿童基本素养的培养为首要原则。（)
以下哪些事件属于旅游业危机（)
A. 经济危机
B. 传染病
C. 自然灾
D. 战争
酒店出现闹事人员的应急措施正确的是（)
A. 现场服务员应立即向最高当值管理人员报告
B. 耐心听取客人意见，切勿推脱或解释，以缓解客人的急躁的情绪
C. 前台通知保安、维修等员工控制闹事人员，然后打电话报警
D. 现场人员应随机应变，争取时间，等待当值管理人员和保安的到场，同时要注意保护好自己
E. 考虑不影响到其他的客人，所以尽量到僻静的地方处理问题
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