A. 正确 B. 错误
A. 帮助项目组织增强顾客满意 B. 明确组织在质量方面所追求的目的 C. 说明顾客对项目组织的重要性 D. 提供质量目标制定和评审的框架 E. 说明顾客对项目组织持续改进的影响