动机说认为，遗忘是前摄抑制、倒摄抑制的干扰导致的。
A. 正确
B. 错误
某公司的总经理张先生，在A地有3家定点厂家，故其每月需到A地3—5天。某饭店与张先生签订了订房协议，并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户，其应采取的最有效措施是()。
A. 降低客人的购买成本
B. 对客人实行常客优惠
C. 提高客人的转移成本
D. 采取灵活的促销手段
依照承担风险的主体分，风险可分为（）
A. 个人风险
B. 家庭风险
C. 企业风险
D. 社会风险
E. 国家风险
全精炼石蜡与半精炼石蜡的最主要区别是（）。
A. 含油量
B. 针入度
C. 颜色
D. 熔点
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