电子商务的框架结构是指实现电子商务从技术到一般服务层所应该具备的完整的运作基础，它在一定程度上改变了市场构成的基本结构。
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信息处理技术是指运用计算机系统对信息进行转换、加工、综合、分类、存储和显示技术。
A. 正确
B. 错误
公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。收到举报的机关应当予以（）处理。
A. 调查
B. 审查
C. 观察
D. 检查
《银行卡业务管理办法》规定，持卡人享有发卡银行对其银行卡承诺的各项服务的权利，有权监督服务质量并对不符合服务质量的进行投诉。
A. 正确
B. 错误
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