妥善(),纠正银行业金融机构侵害消费者合法权益的行为是当务之急。
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要正确实现从理性认识到实践的飞跃,必须做到()
A. 运用科学的思维方法对感性材料进行加工和创造
B. 把关于事物的认识与主体的需要结合起来,确定行动的目的和计划
C. 要从实际出发,坚持一般理论与具体实际相结合
D. 要使理论为群众所掌握,化为群众的自觉行动
为防止输血后发生乙型肝炎,选择输血员时,应检测哪组抗原和抗体()
A. HBcAg
B. HBsAg
C. HBsAg和抗-HBc
D. HBeAg
E. HBsAg、HBeAg和抗HBc
“你的微笑客户听得见”是不少呼叫中心要求()牢记在心的服务理念。